Datenschutz

Stand:

Der Schutz Ihrer Personendaten ist der Spitex VIVAVITA GmbH ein zentrales Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten sorgfältig und im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023), der zugehörigen Datenschutzverordnung sowie dem kantonalen Datenschutzgesetz des Kantons Zürich.


Verantwortliche Stelle


Spitex VIVAVITA GmbH
Schaffhauserstrasse 363, 8050 Zürich
Telefon: +41 43 288 50 68
E-Mail: info@spitex-vivavita.ch
Für datenschutzrelevante Anfragen mit sensiblen Informationen: svv@hin.ch (HIN-verschlüsselt)


Datenschutzverantwortliche und Schweigepflicht


Datenschutzverantwortlich innerhalb der Spitex VIVAVITA ist die Leitung Pflege, direkt der Geschäftsleitung unterstellt. Alle Mitarbeitenden unterliegen dem Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB sowie einer arbeitsvertraglich festgehaltenen Schweigepflicht. Diese Schweigepflicht besteht auch nach Beendigung des Anstellungsverhältnisses fort.


Welche Daten wir bearbeiten


  • Klientendaten: Personalien, Gesundheits- und Pflegedaten gemäss interRAI HC Schweiz, ärztliche Verordnungen, Versicherungsdaten, Pflegedokumentation und Kommunikationsverlauf mit Ärztinnen, Ärzten und Versicherern.

  • Kontaktformular und E-Mail-Anfragen: Name, Telefon, E-Mail, Inhalt der Nachricht.

  • Technische Nutzungsdaten beim Besuch dieser Website: gekürzte IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese sind für den sicheren Betrieb erforderlich.


Zwecke der Bearbeitung


  • Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung von Beratungs- und Pflegeleistungen

  • Erbringung der vereinbarten Pflege-, Betreuungs- und Hauswirtschaftsleistungen

  • Abrechnung mit Krankenversicherern (KVG-pflichtige Leistungen) und Kommunikation mit Ärztinnen, Ärzten und involvierten Fachstellen

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gemäss kantonalem Gesundheitsgesetz


Pflegedokumentation


Die Pflegedokumentation gilt rechtlich als Urkunde. Einträge erfolgen sachlich, wertfrei und vollständig in der dafür zugelassenen Dokumentationssoftware Perigon Mobile mit persönlichem Login der Mitarbeitenden. Einträge sind unabänderbar gespeichert und werden mit Mitarbeiter-Kürzel versehen.


Datensicherheit


Klientendaten werden auf einem zentralen, passwortgeschützten Server der Spitex VIVAVITA gespeichert. Physische Dossiers werden in abschliessbaren Aktenschränken aufbewahrt. Zugriff haben ausschliesslich Geschäftsleitung, Leitung Pflege, Stellvertretung Leitung Pflege sowie zugriffsberechtigte Mitarbeitende im Rahmen ihrer Aufgaben. Mitarbeitende erhalten Diensthandys und iPads; private Geräte sind im Einsatz nicht zugelassen. Bild- und Tonaufnahmen sind grundsätzlich verboten. Ausnahmen bilden Wunddokumentationen oder ACP-Gespräche jeweils mit ausdrücklicher Einwilligung.


Aufbewahrung


Die Pflegedokumentation wird gemäss § 13 Abs. 3 Gesundheitsgesetz Kanton Zürich während 20 Jahren ab letzter Pflegemassnahme aufbewahrt. Webformular-Anfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht.


Weitergabe an Dritte


Eine Weitergabe von Personendaten erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung notwendig ist (z. B. an behandelnde Ärztinnen und Ärzte, Krankenversicherer, beteiligte Spitäler oder Pflegeheime, Nachfolgeorganisationen), wenn eine gesetzliche Grundlage besteht oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Die Einwilligung wird schriftlich über die Entbindungserklärung Schweigepflicht und Datenschutz erteilt (Anhang 5 der Rahmenvereinbarung).

Eine Auskunft an Familienangehörige oder Bezugspersonen erfolgt nur mit Ihrer schriftlichen Einwilligung. Bei Urteilsunfähigkeit erfolgt die Vertretung über den Vorsorgeauftrag oder die gesetzliche Vertretung gemäss Art. 378 ZGB. Nach dem Tod ist eine Auskunft nur mit Befreiung von der Schweigepflicht durch die Gesundheitsdirektion Kanton Zürich möglich.


Hosting der Website

Diese Website wird über die Plattform Framer (Framer B.V., Niederlande) gehostet. Daten werden im Rahmen üblicher Server-Logs verarbeitet. Bei Übermittlungen in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR werden die Anforderungen des revDSG eingehalten.


Ihre Rechte


Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten (kostenlos gemäss § 13 GesG)

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben

  • Datenübertragbarkeit Ihrer Pflegedokumentation in Kopie

  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen richten Sie an die oben genannten Kontakte. Medizinische Angaben werden auf Wunsch durch eine medizinische Fachperson erläutert.


Beschwerderecht


Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich an folgende Stellen wenden:

Datenschutzbeauftragte oder Datenschutzbeauftragter des Kantons Zürich
Postfach, 8090 Zürich
Telefon: +41 43 259 39 99
www.datenschutz.ch


Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDOEB)
www.edoeb.admin.ch

Stand: Mai 2026.